Puede haber varias razones por las que el Sensor no está comunicándose correctamente con su sistema de infrarrojos. Inicie sesión en su página de inicio de sesión del navegador web y asegúrese de que el Sensor de Cello esté en línea. Si el sensor no está en línea, intente reiniciar el sensor, si no se conecta en 5 minutos, simplemente conecte una ethernet a su computadora y al sensor y siga el procedimiento en el manual del sensor de Cello sobre cómo conectar el sensor de Cello. Si su sensor está en línea, asegúrese de que el sensor esté dentro del ángulo de visión de su unidad sin conducto, la distancia máxima recomendada es de 15 pies del sensor con un ángulo de visión de 180 °.